12月8日，湖北省志愿服务项目大赛成绩揭晓，黄冈再创佳绩，揽获2金1银，获奖数量和质量实现历史性突破。
罗田“诚信板栗花”、浠水“爱心联盟益路筑梦”获金奖，红安县小小讲解员项目获银奖。近年来，黄冈市先后有20多个志愿服务项目在国家、省市级项目大赛中摘金夺银。
成绩绝非偶然。这得益于黄冈市不断加强志愿服务制度保障，推进新时代志愿服务常态化、制度化、体系化，创新培育一批优质志愿服务项目，推动黄冈“志愿红”逐步走上品牌化之路。
构建志愿服务体系——
志愿者在哪儿，制度保障就跟进到哪儿
近年来，黄冈市着力加强制度建设，出台《关于深化新时代志愿服务工作助力基层社会治理的实施意见》《市志愿服务工作协调小组联席会议制度》等系列制度，从建立资源融合机制、创新多元筹资机制、健全权益保障机制、推行激励嘉许机制、构建应急联动机制、完善信息共享机制、志愿服务工作议事机制等7个方面，为志愿服务提供政策支撑。
制度保障，让志愿精神诗意地栖居。
以市区遗爱湖公园流光阁为主阵地，打造市区志愿者之家，并在社区、公共文化设施、景区景点、交通场站、医院等点位建设志愿服务站，推进县乡村三级新时代文明实践中心、所、站建设全覆盖。
各县（市、区）政府将新时代文明实践志愿服务工作经费纳入财政预算予以保障，让志愿服务活动有了经费支撑。
在基层服务两年以上的优秀志愿者，经推荐考查，可优先招聘为社区专职工作人员，在乡镇（街道）公务员招录、基层事业单位招聘时，同等条件下可优先录用。
给足动力，更要强能力，增强统筹力。
2020年10月19日，黄冈市志愿服务学院在黄冈职院挂牌成立，由市委文明办与黄冈职院共建。
围绕志愿者素质能力提升、志愿服务组织建设、志愿服务项目开发与管理事务等方面，已培训指导50多个志愿服务组织，培训3000多名志愿者。
2021年5月，黄冈市志愿服务联合会成立，自此全市志愿服务活动有了统筹协调机构。
推出系列举措，构建起志愿服务完整体系，实现志愿者在哪儿，制度保障就跟进到哪儿。全市志愿服务事业蓬勃发展，越来越多的人穿上“红马甲”，加入志愿服务。
推进志愿服务常态化——
重点工作在哪里，志愿者就投身在哪里
在市区创建全国文明城市的战线上，志愿者助力创文的身影，活跃在城市的边边角角。
今年市区两级157家单位的6000多名党员干部志愿者走上街头，参与交通路口文明劝导，确保市区20个主要交通路口全年早、晚高峰期文明劝导活动不间断。
在“礼让斑马线”“垃圾分类”“绿色出行”“文明养犬”“保护母亲河”等创文主题活动中，一个个“红袖章”挥洒着汗水和热情，引导市民践行着社会主义核心价值观。
在文化宣传阵地上，各行各业志愿者发挥自己才艺特长，以黄梅戏、采茶戏、鼓书、广场舞等群众喜闻乐见的形式，开展文艺宣讲，把 “文化大餐”送到群众身边，涵养人文精神。
夜色渐浓，红安“铜锣联防”志愿服务队开始夜查行动，巡逻防控保平安、夜访小区问平安、调处矛盾化纠纷，扎牢基层社会治理的民心根基。
在黄州，近万名党员干部为主力的小区党员志愿服务先锋队，在小区各项服务中，亮相、发声、管事，共同缔造美好环境与幸福生活。
推动志愿服务精准对接——
社会需求在哪里，志愿服务触角就延伸到哪里
“我们要400斤茄子！”“我们买100斤平菇！”11月22日晚9时，黄州区新时代文明实践指导中心干部李琪的微信响个不停，这离她在“黄州爱心商家群”发布农产品销售信息不到20分钟。陈策楼镇有大量茄子和平菇滞销，接到求助信息后，黄州区新时代文明实践指导中心迅速行动，组织“爱心商家”和志愿者帮助销售，当晚滞销的蔬菜销售一空。
市委文明办相关责任人介绍，在文明实践志愿服务活动中，全市各地着力推动志愿服务与社会需求精准对接，做到需要在哪里，志愿服务就延伸到哪里，类似的暖心故事，每天都在上演。
黄冈市建成长江云新时代文明实践中心线上平台，通过“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”精准对接供需。
根据群众点单，今年暑期市区开设“七彩假期”新时代文明实践暑期辅导站，志愿者为未成年人开展暑期托管辅导。
今夏高温酷暑期，市委文明办、市志愿服务联合会联合在市区设立“爱心冰柜”，为环卫工人、交警、快递小哥等送去清凉。
在罗田，山里孩子渴望看到外面世界。安东河小学通过社会认领板栗树方式募集善款，开展“走出大山看世界”志愿服务活动，帮助300多名孩子走进武大校园、清华校园、井冈山等地。
紧贴需求的志愿服务活动，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神在黄冈大地广泛传递，吸引更多市民参与志愿服务。
黄州区西湖街道“西湖新视角，百姓齐参与”项目运行3年，志愿者人数发展到320余人；团风仁爱助残项目两年多来志愿者由9名增加到36名……据统计，全市志愿者累计志愿服务时长达660万余小时，惠及群众560余万人次。
黄冈城乡处处闪耀“志愿红”，催生出一批响亮的志愿服务项目，塑造了黄冈市志愿服务品牌。
近两年，全市共培育新时代文明实践志愿服务重点项目150个。武穴市“甘霖助学行动”、黄梅县“爱心公益食堂”、麻城市“公益同心墙上饺子馆”、黄州区“四堂联盟”、浠水县“杂技进乡村”等20多个项目，跻身国家、省市级志愿服务大赛，拿下大奖。
志愿服务，浸润心田，温暖社会。在每一个最需要的时刻，成为温暖人心的灯塔、凝聚力量的号角，助力文明城市创建和经济社会发展。而今，黄冈志愿服务品牌越来越亮，已成为一张靓丽的名片。（供稿：湖北省文明办 湖北文明网）