精神病患者身份证失落，住院费用无法报销，1月22日，蕲春县公安局青石派出所民警主动把服务送进病房，为群众解除烦恼。
文某是蕲春县青石镇某村一名精神病患者，由于病情经常反复，每年都有几个月住在精神病院。
1月18日，文某再次发病，逢人就追，见人就打。青石派出所民警接到群众求助后，迅速派警员赶到文某家，协助其家人将文某送到八里湖精神病院治疗。由于文某把身份证弄丢了，住院医疗费用无法报销，眼看就要停药。
该所所长胡向松从驻村辅警处获悉此事后，迅速安排户籍室民警上门服务。22日一大早，户籍民警姜文豪和户籍员江雷赶到八里湖，为文某照登记相，采集指纹，迅速上传至县局办证中心，为文某开通加急办理身份证件绿色通道。
据了解，该所以党建为统领，在加强队伍建设的同时，坚持把人民群众安全感和满意度作为公安工作的出发点和落脚点，做到“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”，牢固树立“警务围着民意转，民警围着百姓转”两大理念，在守护平安的同时，零距离服务群众，收到良好效果。（方新平）