随着我市电子社保卡签发量快速增长，社保卡线上线下融合应用体系已初步建立。1月5日从市人力资源和社会保障局获悉，截至2020年12月底，我市社保卡持卡人数已达690万人，实现全市常住人口全覆盖，电子社保卡签发量突破200万张。

近几年，我市不断提升社保卡服务质量，“提速办、就近办、便捷办”初显成效。全市共开通社保卡快速制发卡服务网点123个，安装自助制发卡服务终端27台，部分地区已实现社保卡申领、补换立等可取。社保卡服务线上线下相融合，线下社保卡业务实现了全市通办，就近办理；线上群众可以通过“黄冈人社”微信公众号、湖北省政务服务网办理社保卡服务事项。

随着社保卡应用的深入推进，部分地区发生了老年人社保卡银行账号激活不便的事件。针对这一问题，市人社局主动作为，积极联系合作银行，要求银行为老年人等特殊群体，优先提供上门发放、激活等服务，将社保卡服务工作做得更为主动、贴心。

电子社保卡是社保卡的线上形态，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通。自2019年4月电子社保卡发行以来，我市已逐步开通“黄冈人社”“湖北12333”微信公众号，支付宝、云闪付、微信、城市一账通、各合作银行AAP，电子社保卡、国务院小程序等80余个签发渠道，方便社保卡持卡人签发、使用电子社保卡。

同时积极拓展电子社保卡的应用服务场景，群众使用电子社保卡不但可以在手机上查询自己的养老保险、医疗保险的参保、缴费、账户等相关信息，办理社保转移网上申请、失业金网上申领、养老资格在线认证，还可以在已开通电子社保卡功能的定点医院药店进行扫码购药，无须携带社保卡，更加安全方便。（王晓光）