未见佩戴红袖章的志愿服务人员、室外未设置灭烟筒、黄州区12333转人工服务、12315消费投诉举报电话周末转为人工服务、投诉平台无人值班……11月22日，在创文县域文明指数测评工作约谈会上，市创建全国文明城市工作指挥办公室通报了模拟测评31个市区点位的问题，并现场向17家责任单位交办问题清单，督促整改，确保高分通过测评。

11月21日，市创文创卫指挥部办公室组织5个督导组，对照县域文明指数实地考察测评清单，对黄州区、市直责任单位承担的具体点位进行了模拟测评督导检查。

在模拟测评督导检查中，督导组重点查看了市区公共场所、景区景点、公益场馆、银行网点、大型商超酒店、城市避难场所、建筑工地等易失分点位。通过检查发现，多家银行网点、遗爱湖公园、黄冈市青少年校外教育活动中心等场所问题较为突出，其中，黄冈市青少年校外教育活动中心问题达10处。

黄州区、市商务局、市文旅局、市市场监督管理局、市交警支队、市教育局、市自然资源和规划局、市科协、市交通运输局、市人社局、市应急管理局、市银保监局、遗爱湖风景管理处、市赤壁管理处、邮政公司、电信公司、黄冈农商行等17家责任单位参加了约谈会。

会上，遗爱湖风景管理处、市银保监局、市交通运输局、市交警支队、市教育局等5家单位作了表态发言，对模拟测评发现的问题清单逐一对照、举一反三，立行立改。（王桑）