6月9日，市民郝诗光在手机上看到赤壁街道招募志愿者到黄梅戏大剧院门口维护地摊经营秩序的微信后，立即点击链接，进入黄州区新时代文明实践中心信息平台，快速注册报名。市民周女士想学习养花，点击平台里“我要点单”版块，选择所在的乡镇街道，就近正好有这个志愿服务项目，联系人及联系电话一目了然，还能直接选择网上点单。

作为全国第二批新时代文明实践中心建设的试点，黄州区在线下服务高质量推进的同时，高标准开发线上平台，实现线上线下同频共振，扩大宣传教育影响力。

在平台首页，“我要点单”位列所有子项目之首，凸显其服务功能。通过“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”的服务模式，让志愿服务项目与需求达到智能有效对接，实现闭环运行、精准服务。在首页下拉菜单中，黄州区创新添加“我要看排名”版块，显示志愿者的个人排行、志愿者团队排行、区域排行；在“用户中心”版块，增加注册志愿者自己参与活动的次数、内容、服务时长等，系统实时更新，自动生成每个人独一无二的志愿者证书。

“中央文明办最近提出要加强党对志愿服务的领导，提高志愿服务快速反应能力，提倡对志愿者以精神激励为主，推动新时代志愿服务事业持续健康发展。我们充分考虑并贯彻了这些要求，2个月来不断打磨，反复优化平台功能。通过点单，提高志愿服务快速反应能力；通过排名，实现对所有志愿者、志愿服务团队的统筹指导和管理，倒逼新时代文明实践各项工作责任的落实；通过用户管理，表达对志愿者每一次付出的认可和尊重，体现精神激励。后两点也是我们黄州区平台与省内其他平台最大的不同。”黄州区委常委、宣传部长张全斌说。（陈艳 范琼）