徐秋红在给老人喂饭
一袭白色工作服,一顶白色燕尾帽,白皙的脸庞始终带着微笑,步履轻快,轻言细语,十堰市中医医院东风中医老年护理院护士长徐秋红细心周到地照顾老年护理院的每一位老人,深受老人们喜爱。
今年38岁的徐秋红从事护理工作18年,先后荣获 “十堰市行业技术能手”“ 十堰市巾帼建功标兵” “全国优秀养老护理员榜样人物”等荣誉。前不久,她被评为11月荆楚楷模。
18年护理从无悔
2001年,二十出头的徐秋红从卫生学校毕业并参加工作。不甘平庸的她又自修本科,成为十堰市中医院东风分院妇产科一名护士。2015年该院中医老年护理院成立,徐秋红主动请缨,担负起护理院一线护理员的重任,带领着年轻的护理团队从零做起。
好服务口口相传,老年护理院以“医养融合”的模式吸引了更多“特殊”的老年人。他们大多高龄,且多数患有各种功能障碍、老年痴呆等疾病,需要24小时照顾。为他们喂饭、按摩、翻身、挠痒、擦洗,成为徐秋红和她的团队每日的必修课,在黑白颠倒的作息时间里,她和同事们用爱心和耐心,悉心守护着这群特殊的老人。
徐秋红当上护士长后,以身作则,要求团队做到的,她首先做到,并且做到最好。她带领的护理团队大部分是80后、90后,人们刚开始有些怀疑:让这样一群小姑娘来护理这些身体特殊的老人,她们有没有这个耐心?能不能长久坚持?
事实证明,徐秋红和她的团队不仅坚持下来了,还尽力做到最好,赢得了老人和家属的一致称赞。
除了做好在院老人常规的生活、疾病照料,徐秋红每月至少组织一批志愿服务活动,至少一次户外娱乐活动。她说,每个人都会变老,我们做护理工作的,就是要用青春无限的朝气去感染老人,用儿女般的亲情去照顾老人,用专业化的知识去服务老人,让老人们开开心心安度晚年。
“她一心都在老人们身上,为老人奉献了太多太多。”她的同事王静告诉记者,徐秋红经常加班加点,从来没有准点下班过,徐秋红的敬业精神令她非常敬佩。原本徐秋红的小孩只有一岁多,正是需要母亲照顾的时候,可徐秋红每天晚上七八点才下班,休息的时候只要单位有事,总是随叫随到,有时候还利用双休日,亲手熬汤送给老人们喝。
九旬老者认女儿
“她对我可好了!经常给我喂水喂饭,嘘寒问暖,不是我的女儿,更胜似我的女儿!”12月17日上午,听说记者前来采访,90岁高龄的李经贵老人专门从病房过来,拉着记者讲自己的这个“女儿”。
李经贵老人1947年加入解放军,曾经当过军队医院护士长和外科医生。4年前,他和老伴一起入住十堰市中医医院东风中医老年护理院,徐秋红一直热心地为他们服务。
老人患有帕金森病,双手颤抖厉害,无法端碗握筷,徐秋红总是不厌其烦地给老人喂水、喂饭,把老人照顾得细致入微,老人深受感动,在心里认下了这个“女儿”。“我现在哪儿都不想去,就想一直呆在这里,这儿有女儿照顾,比哪里都强!”
徐秋红不仅照顾老人无微不至,而且善于做老人的心理工作。今年81岁的潘春香老人患有脑肿瘤,脑部神经受损,思维方式有异于常人,老想着吃药,谁说都不管用。可她独独听徐秋红的话。她的药由徐秋红专门管理,每天定时定量给她发药,老人在徐秋红面前听话得很。
“我住在这儿比在家里舒服多了,每个月儿女接我回去聚餐,饭一吃完,我就吵着要回来,我不能一天见不到护士长。”潘春香说,徐秋红医德高尚,有耐心,照顾老人细心,自己有什么话讲给她听,她总是微笑着听完,能够解决的,立即解决,不能解决的,总是微笑着解释清楚,比子女还暖心。
其实,李经贵和潘春香老人讲述的故事,在徐秋红18年的护理生涯中比比皆是。徐秋红说,照顾老人无小事。护理这类老人不仅仅需要专业的技能,更多的是精神层面的发自内心的关心。要帮助老人恢复自理能力,树立信心,就要像亲人一样给他们提供贴心的服务,让老人感受到爱,感受到亲人般的温暖。
言传身教带团队
“护理热情暖人心,情深四海铭记心”“精心护理、胜似亲人”……在该院医护办公室外走廊墙壁上,挂着多面患者送给徐秋红及其护理团队的锦旗;而在徐秋红的抽屉里,还有多封患者和患者家属写来的感谢信。“这些都是大家共同努力的成果,并非我一个人的功劳。”徐秋红说。
一枝独秀不是春,百花齐放春满园。服务好老人需要一个团队的不断接力。连徐秋红在内,目前老年护理院整个医护团队24人,其中医生4名,护士8名,护工12人,实行一体化责任制整体护理的管理机制。
老年护理院院长陈建介绍,徐秋红有爱心,有奉献精神,善于做老人的思想工作,老人都非常信任她,愿意跟她打交道,她也很擅长带团队,大家都愿意跟她合作,前不久的一次民主测评,全院唯有徐秋红获得满分。
作为护士长,徐秋红十分注重对年轻同事职业道德和专业技术水平的培养,每周都组织开展主题学习活动。在徐秋红的言传身教下,每个护士都掌握了急诊急救和重症监护患者护理技能,以及气管切开、胃管、尿管、中心静脉穿刺等各种操作技术,她娴熟的技能、和蔼的态度,同样获得很多老人和家属的认可,医院授予她“优秀护士”“优秀护理管理者”诸多荣誉。
2018年9月27日,由中央广播电视总台主办的“守护夕阳——养老护理职业荣耀盛典”活动在北京举行,经过层层选拔,最终全国只有12位获得“全国优秀养老护理员榜样人物”荣誉,徐秋红便是其一。
“接下来,我要和我的团队朝着打造星级养老及老年病专科的新目标继续努力!”谈到团队的发展方向,徐秋红信心满怀。(楚天都市报记者 关前裕 通讯员 郑德元 王权)